Oktofiendi : Sukses di Bisnis Pelumas

Suasana jalan dua arah pusat kota Padang dengan Bandara Minangkabau terasa padat. Apalagi menjelang Pasar Tabing. Jalanan mulai lancar setelah melewati ruko berplang Nusntara Pelumas (NP). ESQ Magazine (EM) berhenti persis di depan bangunan bercat hijau, menemui si pemilik toko. Sosok berbaju merah berlambang 165 di dada, menyambut EM dengan senyuman. Dialah Oktofiendi, pemilik NP.

NP sudah sejak lama dikenal di Padang. Sebelum NP milik Oktofiendi berdiri dua tahun lalu, telah ada 4 gerai lainnya. Maklum, keberadaan NP, identik dengan bisnis keluarga sang istri. Bermula ketika adanya program golden shake di perusahaan minuman kola terkenal, tempat Okto bekerja. Peluang tersebut dibuka luas kepada seluruh karyawan selama 3 bulan penuh. “Saya mendaftar pada detik-detik terakhir.” ujarnya.

Awalnya merupakan proses yang berat baginya untuk berhenti sebagai karyawan di perusahaan multi nasional itu. “Di perusahaan tersebut, jabatan saya sudah berada di comfort zone. Gaji dan tunjangan yang lebih dari cukup, diterima secara teratur setiap bulannya. Untuk keluar dari situasi seperti itu memang merupakan keputusan yang sangat berat bagi saya,” ucapnya mengenang.

”Berat, karena ketika saya belum tahu bagaimana keadaan ke depan. Anak anak harus tetap makan, pendidikannya harus baik, sementara biaya berobat sangat tinggi. Bagaimana kalau ada diantara anggota keluarga sakit, hal yang selalu menjadi momok dalam fikiran saya. Terus terang saya belum siap, apalagi untuk terbiasa.” sambungnya.

Sebagai orang HRD, dalam keadaan seperti itu, ia coba baca berbagai buku motivasi, mulai dari karangan motivator lokal hingga luar negeri. Hingga kemudian ikut training ESQ. Beberapa karyawan ia ajukan ke pimpinan ikut pelatihan yang sama. ”ESQ sungguh luar biasa menyemangati saya. Membuat pengaruh pada kehidupan pribadi dan keluarga,” kata bapak tiga anak itu

Selain itu, ia juga minta pendapat dari beberapa pihak, termasuk istri, agar beralih ke wiraswasta saja. Sebab, sudah cukup lama menjadi orang gajian. Mulai 1984 hingga 2006. Pilihannya jatuh ke usaha jual beli pelumas. Oktofiendi merasa agak lebih nyaman, karena sang istri telah berpengalaman di bisnis itu sebelum menikah dengannya. “Saya berusaha dari nol dan berada di bawah supervisi istri. Satu tahun saya magang dengan istri. Hal yang membuat saya jadi lebih percaya diri,” ujarnya berterimakasih atas dukungan pendampingnya itu.

Ia memerlukan waktu setahun hanya untuk mengenal dan memelajari bisnis pelumas. Mulai dari memilah pelumas dari jenis dan klasifikasinya hingga menetapkan harga dasar dan harga jual. Lalu, membuat perencanaan pemasaran dan tata letak pelumas serta dekorasi toko, agar menarik para calon pembeli. Okto sadar akan kekurangan finansial, sementara fasilitas kredit tidak gampang diperoleh.

Namun, kemudahan lain ia peroleh. Beruntung keluarga sang istri sudah cukup dikenal sebagai agen berbagai merek pelumas terkenal di Padang. Sehingga beberapa pemasok oli memercayainya. Jika tidak, Okto akan kewalahan karenanya. ”Pesangon tidak cukup untuk membeli barang-barang secara tunai,” katanya. Ia sangat memegang teguh kepercayaan para penyuplai oli itu.

Setahun pertama berbisnis pelumas, ada juga rasa was-was di hati Oktoviendi. Belum tahu usahanya akan berkembang seperti apa. ”Tekad saya, suka tidak suka, penghasilan saya satu-satunya hanya dari usaha ini. Buku ESQ kembali memotivasi saya. Prinsip 165, kembali timbulkan keyakinan..

Beberapa bulan kemudian, bengkel-bengkel di Padang sudah mulai berlangganan dengannya. Kini beragam merek pelumas dari tokonya sudah menghiasi toko pelumas lain di daerah, seperti Pariaman, Sicincin, Lubukalung, Lubukbasung hingá ke wilayah Pasaman. Okto mengungkap, bahwa dalam dua tahun saja, sudah terlihat peningkatan penjualan yang cukup significan.

Ia mengungkap sebagian rahasia keberhasilannya. Pertama, berbekal ilmu yang didapatkan di perusahaan minuman ringan terkenal itu, ia belajar banyak tentang pemasaran. Seperti display produk, kesan yang ditimbulkan, kebersihan produk hingga atmosfir toko dan sebagainya. Bagaimana membuat orang yang tidak berkeinginan membeli, jadi tergetar hatinya ketika melihat barang yang dijual tertata dengan rapi.

Kemudian, kiat lainnya adalah menjaga komitmen dengan pelanggan dan memberikan pelayanan sepenuh hati. Termasuk mengedukasi pelanggan yang nakal. Selain itu, bahwa dengan mengaplikasikan 7 Bud Utama ESQ terasa sangat membantu dalam mengoptimalkan pelayanannya kepada pelanggan. Selebihnya ia serahkan pada kehendak Allah. Kiat ini juga yang ditularkan kepada rekan-rekan lain, di lingkungan bisnis pelumas daerahnya.

Sebagai alumni, Okfiendi punya keinginan membentuk komunitas mobil dan motor ”165”. Harapannya, dengan adanya wadah itu, para alumni akan saling mengingatkan jika sedang berpapasan di jalan raya. Paling tidak, dengan membunyikan klakson, kita kembali ingat nilai-nilai 165 di perjalanan. Kemudian, melalui wadah itu berharap akan terjadi hubungan baik, terutama dalam hal entrepreneurship dan memulai sebuah usaha. Mazri Tanjung